Syarat & Ketentuan

Definisi

1. PT Digivo Kreatif Indonesia adalah suatu Perseroan Terbatas yang salah satu unit usahanya menjalankan kegiatan usaha jasa layanan UniPlay yang tersedia melalui website www.uniplay.id, yakni situs yang menyediakan berbagai kebutuhan pengguna terkait Games. Selanjutnya disebut UniPlay.
2. Situs UniPlay adalah website uniplay.id dan hanya tersedia versi web.
   
3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan UniPlay yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan UniPlay, serta tata cara penggunaan sistem layanan UniPlay.
   
4. Yang dimaksud dari syarat & ketentuan ini yakni berupa konten gambar, tulisan, fitur top up, pembelian voucher, dan lainnya.
   
5. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan UniPlay, termasuk namun tidak terbatas pada:
   a.) Proses transaksi pembelian voucher game.
   b.) Proses transaksi pengisian / top up kredit game.
   c.) Pembeli adalah pihak yang melakukan pembelian di UniPlay menggunakan metode pembayaran yang tersedia.
   d.) Pengembang aplikasi adalah pihak yang menyediakan aplikasi untuk kemudian ditampilkan di store UniPlay.
   
   Pengguna dapat memiliki 1 atau lebih peran sebagaimana disebutkan di atas.
   
   

Transaksi

1. UniPlay menyediakan fitur pembelian voucher dan top up kredit di dalam layanan UniPlay.
2. Voucher Games yang tersedia di UniPlay dapat dibeli oleh pengguna. Pembayaran dapat dilakukan dengan metode pembayaran yang tersedia untuk setiap jenis voucher.
3. UniPlay tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku. Tindakan yang dapat dilakukan antara lain namun tidak terbatas pada pembatalan transaksi, suspensi akun, penghapusan akun pengguna dan/atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
4. UniPlay memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan UniPlay.
5. Pembayaran dapat dilakukan oleh pengguna dengan menggunakan metode pembayaran antara lain Bank Transfer, Go-Pay, OVO, DANA, ShopeePay, Virtual Account dan Modern Store. Dalam hal terjadi kesalahan dan/atau ketidaksesuaian dalam pembayaran, pengguna dapat menghubungi Customer Support UniPlay.
   
   

Promo

1. UniPlay sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang dapat berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
2. UniPlay berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit UniPlay Point, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi, menutup akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan UniPlay dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
3. Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun UniPlay untuk mengikuti setiap promo UniPlay. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang sama dan/atau nomor handphone yang sama dan/atau alamat email yang sama dan/atau ID pelanggan yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama dan/atau riwayat transaksi yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo UniPlay dan pihak UniPlay berhak untuk melakukan tindakan lain yang dianggap perlu.
   
   

Pembatasan Tanggung Jawab

1. UniPlay tidak menjamin bahwa (i) Layanan UniPlay akan selalu memenuhi kebutuhan Pengguna atau akan selalu dapat diakses; (ii) Layanan UniPlay tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, dan bebas dari kesalahan apapun; (iii) Hasil yang diperoleh akan selalu akurat atau dapat diandalkan; (iv) kualitas setiap produk, layanan, informasi atau materi lain yang dibeli atau diperoleh melalui Layanan UniPlay akan selalu memenuhi harapan Pengguna.
2. Pengguna bertanggung jawab dan menanggung segala resiko terhadap konten, Bahasa maupun aplikasi yang secara sadar dimasukkan sehingga tersedia dan ditampilkan pada layanan UniPlay. Dalam hal terdapat pelanggaran yang dilakukan secara personal oleh Pengguna seperti namun tidak terbatas pada pelanggaran HAKI , manipulasi sistem, penyalahgunaan akun maupun kelalaian Pengguna lainnya, maka Pengguna bertanggung jawab secara pribadi terhadap pelanggaran tersebut dan membebaskan UniPlay dari tuntutan yang muncul dari pihak ketiga.
3. Dalam rangka menyediakan metode pembayaran yang lebih variatif, UniPlay bekerjasama dengan berbagai pihak untuk memudahkan Pengguna memilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Pengguna. Oleh karena itu dalam hal terdapat ketidaksesuaian dan/atau kesalahan pada metode pembayaran yang disediakan oleh mitra pembayaran tersebut, baik secara sistem maupun penggunaannya, Pengguna dapat secara langsung menyampaikan keluhan pada mitra pembayaran tersebut dan dengan ini melepaskan UniPlay dari tanggung jawab untuk memberikan penggantian atas kerugian yang timbul disebabkan kesalahan mitra pembayaran tersebut.
   
   

Force Majeur (Keadaan Memaksa)

Keadaan memaksa adalah kejadian luar biasa yang terjadi diluar kontrol UniPlay yang dapat menyebabkan Pengguna tidak dapat menikmati layanan UniPlay, seperti namun tidak terbatas pada:

1. Bencana alam seperti gempa bumi, badai, kecelakaan, banjir, perang, huru-hara;
2. Tindakan/perbuatan/keadaan pihak lain sehingga UniPlay tidak dapat memberikan jasa pelayanan kepada Pengguna;
3. Gangguan teknis/alasan lain di luar kontrol UniPlay;
   

Dalam hal terjadi keadaan memaksa, UniPlay dibebaskan dari tanggung jawabnya.

Lain-lain

1. Dengan mengakses dan menggunakan layanan UniPlay, Pengguna telah memahami, menerima dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini, semua hukum yang berlaku di Indonesia serta menerima dan tunduk pada yurisdiksi pengadilan.
2. UniPlay dapat sewaktu-waktu mengubah Syarat dan Ketentuan ini, oleh karenanya kami menghimbau Pengguna untuk mengakses halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya (apabila ada).
3. Setiap perubahan dan/atau ketentuan baru yang diinformasikan baik dalam website maupun aplikasi maupun media lain yang ditentukan oleh UniPlay dari waktu ke waktu dianggap merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan dan mengikat serta berlaku bagi Pengguna.
4. Syarat dan Ketentuan ini sepenuhnya tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
5. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam beberapa Bahasa, dalam hal terjadi perbedaan penafsiran dan/atau adanya perselisihan, maka yang digunakan adalah Bahasa Indonesia.